Chatbots, una tecnología que ofrece grandes beneficios a los negocios
Sergio RamosPara quienes no saben de lo que estamos hablando, un chatbot es un software que se utiliza principalmente para interactuar con los usuarios a través de mensajes de texto o voz, una tecnología prometedora que hoy ha sido adoptada por plataforma de renombre como Facebook Messenger. Sin embargo los chatbots no son un fenómeno nuevo, el primer…