A principios de esta semana Samsung vivió un episodio similar a lo que le ocurrió a Apple con su nuevo iPhone 6 Plus. En este caso, los primeros usuarios en comprar el nuevo Galaxy Note 4 lanzado en corea del sur hace pocos días, comenzaron a reportar una falla en el diseño que básicamente consta de una pequeña abertura entre la pantalla y el marco del dispositivo.
Tal y como lo demuestran algunas imágenes publicadas por los usuarios, el tamaño de la abertura es tal, que inclusive es posible introducir una tarjeta de presentación entre esta, (aunque por supuesto el papel de este tipo de tarjetas no es que sea impresionantemente grueso). Sin embargo, según Samsung, no se trata de un defecto, sino más bien de “una cuestión necesaria”.
Para frenar un poco las críticas y resolver cualquier tipo de dudas, la compañía ha salido a declarar que el tema en mención es «una cuestión necesaria de fabricación», y no una anomalía en la producción.
Por ahora Samsung no ha detallado específicamente las medidas que tomará al respecto, pues muchos usuarios en cierta manera se han decepcionado con la pequeña apertura entre la pantalla del Galaxy Note 4 y el borde del dispositivo, sin embargo, en su sitio web de soporte para el Reino Unido la firma dejo claro que no es ningún defecto.
Un pequeño espacio aparece alrededor de la carcasa del dispositivo:
Esta brecha es una característica de fabricación necesaria y puede evitar alguna oscilación menor o vibración de las piezas.
Esto significa que debido a las piezas internas del dispositivo, el espacio es necesario.
Finalmente, la compañía ha dicho que “Con el tiempo, la fricción entre las partes puede causar que esta brecha se expanda ligeramente”.
Pues bien, una vez conocido el mensaje de Samsung, podemos asegurar que pese a que la actual abertura es tan amplia como para poner una tarjeta, es posible que esta se amplíe con el tiempo ¿acaso no es esto un defecto de fabricación? Aunque Samsung diga que no, seguramente tomará medidas, y en los próximo lotes el Galaxy Note 4 no llegará con ese espacio que deja mucho que desear, sobre todo teniendo en cuenta que hablamos de un equipo top.
