El Galaxy S20 de Samsung aún no está en el mercado, pero los críticos de medios como PC Mag ya han experimentado errores con las cámaras. Samsung ha respondido ahora, diciendo que está trabajando en una solución. «El Galaxy S20 cuenta con un sistema de cámara innovador y avanzado», dijo un vocero de la marca a The Verge. «Estamos trabajando constantemente para optimizar el rendimiento para ofrecer la mejor experiencia a los consumidores. Como parte de este esfuerzo continuo, estamos trabajando en una futura actualización para mejorar la experiencia de la cámara».
Samsung no dijo cuáles eran los problemas exactamente, pero el Galaxy S20 Ultra tiene una cámara con un sensor de 108 megapíxeles. También tiene un sistema de detección de fase que se supone que hace el autoenfoque (AF) más rápido y preciso. Sin embargo, los críticos han encontrado que es lento y en algunos casos inexacto, produciendo fotos desenfocadas. El vídeo también se ve afectado cuando el sistema intenta buscar el enfoque, causando un tambaleo en la imagen. El procesamiento de imágenes de Samsung también es, según se informa, demasiado agresivo, lo que causa una excesiva suavidad en los tonos de la piel.
No obstante, los Galaxy S20 y S20+ no tienen los mismos problemas de enfoque ya que utilizan un tipo diferente de sistema de detección de fase que empaqueta más píxeles AF en el sensor. Sin embargo, se supone que el S20 Ultra tiene el mejor sistema de cámara de los tres teléfonos, por lo que es sorprendente que Samsung todavía no haya clavado los algoritmos de AF y de reducción de ruido. La compañía no ha dicho cuándo llegarán las correcciones, pero el smartphone llegará el 6 de marzo. La revisión de Engadget también está prevista para dentro de poco, así que tendremos más información sobre cómo está funcionando ahora mismo.
